Infraestructura TI
Soporte TI Empresarial
Servicio ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan externalizar su soporte TI, mejorar su operación y contar con respaldo técnico confiable sin necesidad de contratar personal interno.
Respaldo técnico profesional para tu empresa, cuando lo necesites
Soporte remoto y presencial + mantención preventiva + gestión de usuarios + redes, todo en un solo servicio.
Modalidad
Mensual o bolsa de horas
Remoto y/o presencial
🔷 Soporte remoto y presencial
- Atención de incidentes y requerimientos
- Soporte remoto inmediato
- Visitas presenciales programadas
- Asistencia en hardware y software
🔷 Mantención preventiva
- Revisión periódica de equipos y sistemas
- Actualización de software y SO
- Limpieza lógica y optimización
- Diagnóstico y solución de fallas
🔷 Gestión de usuarios
- Administración de cuentas de usuario
- Configuración de correos corporativos
- Instalación y configuración de software
- Integración de nuevos equipos a la red
🔷 Redes y conectividad
- Diagnóstico de problemas de red
- Configuración de routers, switches y WiFi
- Mejora de conectividad interna
- Soporte en acceso a plataformas
🔷 Asesoría continua
- Recomendaciones de infraestructura TI
- Apoyo en decisiones tecnológicas
- Soporte ante contingencias críticas
- Canal directo para requerimientos
Modalidad del servicio
🗓Disponible bajo modalidad mensual o bolsa de horas
💻Atención remota y/o presencial según necesidad
⚙️Adaptable al tamaño y requerimientos de cada empresa
Beneficios del servicio
✔Soporte técnico profesional sin contratar personal interno
✔Respuesta rápida ante incidentes y continuidad operativa
✔Reducción de riesgos y fallas en sistemas
✔Optimización del rendimiento de equipos y recursos TI
✔Acompañamiento tecnológico constante
¿Tu empresa necesita soporte TI confiable? Escríbenos y diseñamos un plan a tu medida.
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