¿Qué es la Transformación Digital?

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¿Qué es la Transformación Digital?

Hoy en día es muy frecuente escuchar la frase “Transformación Digital” pero lo más probable  es que no todos tengan muy claro a que se refiere este concepto. Por eso, hemos decidido en esta oportunidad hablar sobre este tema.

Existen muchas definiciones de Transformación Digital, pero nosotros nos queremos quedar con una que sacamos de un consultor SAP,  que la tomamos y adaptamos para esta publicación.

La Transformación Digital puede ser entendida como un proceso de cambio organizacional donde las tecnologías digitales (Big Data, Inteligencia Artificial, Machine Learning, IoT, Blockchain , etc.) son usadas para generar cambios radicales en las instituciones.

Algunos de estos cambios son:

  • Cómo las compañías crean valor a su negocio
  • Cómo interactúan con los consumidores y partners
  • Cómo compiten en mercados establecidos y emergentes

Algunas características  de este proceso:

  • Inevitable
  • Irreversible
  • Muy rápida
  • Incertidumbre en la ejecución

Algunos beneficios:

  • Crear una ventaja competitiva
  • Mejorar la experiencia del cliente
  • Impulsar la cultura de innovación
  • Mejorar la eficiencia en los procesos

Algunos Riesgos:

  • Pérdidas económicas
  • Daño en la imagen de la compañía
  • Mal clima laboral
  • Pérdida de información

Como se ha podido observar, la Transformación Digital es un proceso inevitable, crítico y que afecta a toda la organización, por ello, no puede ser tomado a la ligera, porque una mala implementación puede generar consecuencias negativas al negocio.

Por lo mencionado anteriormente, la clave es que la Transformación Digital sea parte de una estrategia del negocio, que se desarrollada bajo alguna metodología, que cuente con el respaldo de los altos ejecutivos, que sea liderada por un ejecutivo con experiencia en el tema y que este último, sea capaz de reconocer que hay muchos temas donde es mejor trabajar con partners tecnológicos y/o consultoras.

Si te encuentras pensando en comenzar tu aventura en Transformación Digital y no sabes como hacerlo, contáctanos.

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